Nos réponses à vos questions

Après une première prise de contact par téléphone, nous convenons d'un rendez-vous physique directement dans le logement que vous souhaitez mettre en location. Au cours de cette rencontre, nous étudierons votre bien : son emplacement, ses fonctionnalités, sa décoration en d'autres termes : son potentiel. Il se peut que nous vous demandions d'apporter des améliorations comme revoir l'aménagement et la décoration, acheter du mobilier ou accessoires supplémentaires nécessaires au bien-être des voyageurs. Pour vous accompagner dans cette démarche, nous vous proposons le pack Home by A (plus d'informations ici). Après signature du contrat, nous effectuons un état des lieux complet avec prise de photos. Celui-ci servira au contrôle du logement après chaque séjour. Par la suite, nous rentrons en action avec la rédaction de l'annonce, la prise de photos et enfin la gestion complète de vos réservations. Vous n'aurez plus à vous occuper de rien ! Nous prenons la relève !

Le tarif du pack Host by A est de 20% de commissions sur vos revenus nets (après déduction des frais de commissions des plateformes de réservation). Les frais supplémentaires à prévoir sont : - Le coût de la séance photos avec un professionnel - L'achat des consommables et kits d'accueil (facturés chaque mois sur présentation du ticket de caisse ou de la facture). Les frais de ménage et de blanchisserie sont à la charge des voyageurs. Les tarifs des autres packs varient en fonction de vos besoins et sont donc réalisés sur devis.

Grâce à notre logiciel de gestion des revenus et de tarification dynamique, nous faisons varier les prix des nuitées en fonction de l'offre et de la demande. Nous prenons également en compte les évènements et la saisonnalité de votre ville. Ainsi, nous optimisons le taux de remplissage et par conséquent vos revenus.

Absolument ! C'est une règle d'or chez Host by A ! Nous sélectionnons les voyageurs en fonction de certains critères comme l'âge et la raison de leur réservation. Nous évitons dans la mesure du possible, et en fonction des plateformes, de prendre des voyageurs sans commentaire. Nous n'approuvons que des voyageurs avec des profils vérifiés et donc avec une identité contrôlée. Nous faisons notre maximum pour que votre logement soit loué à des personnes de confiance.

Vous nous confiez 3 jeux de clés complets : un pour l'agence, un pour le prestataire de ménage et un pour les voyageurs. Par la suite, nous gérons les arrivées et les départs de vos voyageurs. Plusieurs schémas sont possibles, soit nous accueillons physiquement chaque voyageur soit nous mettons en place un système de boîte à clés sécurisée. Le processus est défini en fonction de vous et à la signature du contrat (il n'y a pas de supplément pour une remise des clés physique sauf en cas d'heures de nuit).

Lorsque vous faites de la location courte durée, vous êtes couvert par différentes assurances : 1) Vous bénéficiez des assurances des plateformes généralement à hauteur de 800 000€. Attention : les bijoux, les oeuvres d’art et l'argent en espèces ne sont pas protégés par cette assurance. 2) Nous demandons également une caution aux voyageurs que l'on peut utiliser en cas de dégradations. 3) Nous disposons de notre propre assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Enfin, nous vous conseillons fortement de souscrire à une assurance propriétaire non occupant. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre assureur.

C'est vous ! Nous ne percevons aucuns loyers. L'argent des réservations est directement versé sur votre compte bancaire via les plateformes de réservation. Ainsi vous bénéficiez d'une transparence totale.

A la fin de chaque mois, nous vous enverrons une facture contenant l'ensemble des réservations réalisées et nos prestations effectuées. Le coût de nos services de gestion est facturé à hauteur de 20% sur vos revenus nets. Si votre logement n'est pas loué, vous n'avez rien à payer. Avec une facturation en fin de mois, vous n'avez aucun frais à avancer car vous aurez déjà perçus les loyers.

C'est vous ! Vous êtes le seul et unique propriétaire de vos annonces. Elles sont mises en ligne sur les sites de réservation à partir de votre nom et de vos codes d'accès. Ainsi, en cas de rupture du contrat, vous récupérer entièrement vos annonces. Il vous suffira uniquement de changer vos mots de passe.